Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Bu metinde, tarafınızdan toplanan kişisel verilerin nasıl, ne şekilde ve ne amaçla toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bazı kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Kozmik Hasır tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Bu bilgiler; sitenin içerik bölümünün zenginleştirilmesi, bazı istatistiksel değerlendirmeler yapmak veya Kozmik Hasır’ın faaliyetlerinin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir. Tanıtım amaçlı olarak reklam, tedarik ve benzeri konularda da belirtilen bilgiler kullanılabilir ya da işbirliği yaptığımız firmalarla (kargo, gönderi, çağrı merkezi, veri tabanı vb. hizmet sağlayıcıları) ve kanuni yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda ilgili devlet mercileri ile paylaşılabilir. Ancak, Kozmik Hasır, işbu verileri üçüncü kişilere satamaz. Bu hüküm, sözleşmenin üçüncü kişilere devrine engel değildir. Ayrıca, Kozmik Hasır, kanuni olarak saklaması gereken üye bilgilerini saklamakla yükümlüdür. Üye’nin kişisel verileri hakkında bilgilendirilme, bu verilere erişim, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakları saklıdır. Bu taleplere ilişkin haklar ve başvuru metinleri sitemizde mevcuttur.

Firmamız, dönemsel olarak müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alma konusunda tercihlerini üye olurken yapabilir veya sonrasında hesap bilgileri bölümünden değiştirebilirler.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, üyelerimiz ile yaptığımız “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmetle ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak amacıyla kullanılabilir. Firmamız, işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar dışında, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları için kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak kabul etmeyi taahhüt etmektedir. Gizliliğin sağlanması için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt ederiz.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, online alışverişlerde kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Alışveriş yaparken, güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın en alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesine dikkat etmelisiniz. Bu, bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışveriş devam eder. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemediğinden, üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması engellenir.

Online kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgileri, Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı firmamız tarafından denetlenmektedir. Bu nedenle, ilk defa sipariş veren müşterilerin bilgileri doğrulanmadan tedarik ve teslimat aşamasına geçilemez.

Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamaları

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Gizlilik Politikası hükümleri yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir; üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Firmamız, aşağıda belirtilen sınırlı hallerde kullanıcı bilgilerini üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanun, yönetmelikler veya yetkili otoriteler tarafından getirilen zorunluluklara uymak.
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi”nin gereklerini yerine getirmek.
3. Yetkili idari ve adli otoriteler tarafından yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi.
4. Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu durumlar.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri’ne gönderilen e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi paylaşmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir; bu nedenle firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar hakkında bilgileri teknik bir iletişim dosyası (çerez) kullanarak elde edebilir. Bu dosyalar, kullanıcıların siteyi kullanımı hakkında istatistiksel bilgi toplamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

Firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlayabilir. Değişiklikler, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@kozmikmobilya.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait iletişim bilgileri aşağıdadır.

Firma Ünvanı: Kozmik Hasır (Recep Can Yener)

Adres: Yukarı Dudullu Mahallesi 18 Mart Caddesi Çağlar Sokak No:3/A Ümraniye/İstanbul 

Eposta: info@kozmikmobilya.com.tr